macos - programa - ¿Qué tamaño de las capturas de pantalla se deben usar para IAP(en las compras de aplicaciones) para las aplicaciones de Mac?

screenshot para pc

Question

¿Qué dimensiones deberían usarse para las capturas de pantalla IAP para aplicaciones Mac en iTunesconnect?

He intentado subir capturas de pantalla PNG con:

2560 x 1600 px
640 x 920 px

Sin éxito ... pero la carga no parece ser aceptada ... ¿Alguien puede recomendar qué dimensiones serán aceptadas? Apple especifica 640 x 920 pero no se carga y no hay ningún mensaje de error.

Answer 1

Aunque en los documentos de Apple dice: "iOS requiere al menos 640 x 920 píxeles", las capturas de pantalla más grandes en realidad no funcionan ...

Larga historia corta:

Tomé una captura de pantalla del simulador de iPhone X, no funcionó.

Tomé una captura de pantalla del simulador de iPhone 6 - funcionó.

Answer 2

En los documentos oficiales encontré esto:

Una captura de pantalla del producto tal como aparece en el dispositivo. Esta captura de pantalla se usa solo para la revisión de Apple y no se muestra en la App Store. Los requisitos de las capturas de pantalla se describen a continuación: iOS: al menos 640 x 920 píxeles. TVOS requiere 1920 x 1080 píxeles. macOS requiere 1280 x 800 píxeles.

Fuente: https://help.apple.com/app-store-connect/#/dev84b80958f

Lo suficientemente interesante que acabo de probar con una captura de pantalla de 640 px (ancho) por 920 px (altura) para Mac IAP y todo está bien. Asegúrate de que no tienes canal alfa, pero esto da otro error.

Answer 3

Me gustaría agregar a la respuesta aceptada porque regurgitar la documentación hace poco para resolver los problemas reales.

Después de tomar una captura de pantalla de la aplicación en mi dispositivo para la revisión de compra de la aplicación y todavía no funcionó, hice algunas investigaciones.

Después de intentar cargar una captura de pantalla y ver el error para cargar un tamaño válido, puede abrir el inspector del navegador para ver los detalles del error. La imagen DEBE ser una de estas dimensiones: las resoluciones aceptadas se encuentran en el error de la consola

Algo de lo que no me di cuenta es que cuando tomas capturas de pantalla con command-shift-4 en macbooks, cuando lo mantienes presionado para el arrastre, puedes ver las dimensiones reales de la captura de pantalla que estás tomando, pero por alguna razón lo guarda. Como DOBLE el tamaño. Terminé tomando una captura de pantalla en la que los vértices de la captura de pantalla dicen 320 x 480 dando como resultado un png guardado de 640x960. Tiene que ser uno de los tamaños preestablecidos para que la carga de la imagen lo acepte.

Después de golpear mi cabeza contra una pared durante un par de horas, me di cuenta de esto, así que espero que esto ayude a otros.